Business Training Coordinator
BUSINESS TRAINING COORDINATOR
Scopo del ruolo:
Coordina il Team dei Coach a supporto della forza vendita, con l’obiettivo di garantire i risultati economici specifici di Servizi, Private Label, Dermocosmesi, Loyalty attraverso l’implementazione di strumenti di formazione efficaci che migliorino la Customer Experience del cliente e le performance di vendita per l’ottenimento dei risultati economici desiderati.
Collocazione organizzativa: La posizione, all’interno della direzione Customers & Channels, riporta gerarchicamente al Retail Sales Innovation Director.
Responsabilità:
• Gestione e coordinamento del Team dei Coach: preparazione del planning mensile, assegnazione obiettivi e monitoraggio;
• Gestione del processo completo formativo ed educativo in concomitanza del lancio di nuovi prodotti, servizi o piattaforme al fine di aiutare i Team di farmacia nell’implementazione e proposta del nuovo prodotto/servizio/brand ai clienti;
• Visite in Farmacia per verificare e supportare i Coach nell’implementazione della strategia commerciale individuata;
• Analisi KPI Farmacia sopra elencati;
• Preparazione di contenuti e strumenti formativi in collaborazione con HR Business Training; monitora attivamente il feedback dei partecipanti per ottimizzare l’esperienza e i risultati;
• Collabora con il dipartimento Commercial and Marketing per supportare nell’implementazione delle attività commerciali in farmacia;
Monitora il raggiungimento degli obiettivi e mantiene il gruppo Coach focalizzato sui risultati del punto vendita;
• Generare nuove idee di business commerciali;
• Cura la preparazione di aule di formazione sul consiglio relativo a tutti i prodotti in assortimento.
Requisiti:
• Laurea in farmacia, CTF ;
• Conoscenza del mercato Farmacie;
• Disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale;
• Buona predisposizione al lavoro in team e senso di responsabilità;
• Spiccate capacità relazionali;
• Doti organizzative ed efficacia comunicativa;
• Ottima gestione dello stress;
• Problem solving;
• Capacità Analitiche;
• Pacchetto Office
Altre informazioni
• Smart working: possibilità di lavorare da remoto 12 giorni al mese;
• Benefit aziendali: sconti e convenzioni su vari servizi;
• Carta Extra: sconto del 30% su tutti i farmaci da banco e parafarmaci, fino a un massimo di 600€ all'anno;
• Contratto: offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.
Descrizione azienda
PHOENIX group è leader europeo nella vendita all'ingrosso di prodotti farmaceutici, vendita al dettaglio in farmacia e servizi per l'industria farmaceutica ed è presente in 29 mercati grazie all’operatività di oltre 49.000 dipendenti. Questo ruolo di straordinario rilievo all’interno del mercato della salute europeo è stato ulteriormente rafforzato anche in Italia con la creazione di PHOENIX Pharma Italia.
La nuova holding svolge la funzione di capogruppo di due grandi realtà come il Gruppo Comifar, leader della distribuzione intermedia e ADMENTA Italia, leader di mercato nel settore delle farmacie. In questo modo, PHOENIX Pharma Italia detiene una leadership incontrastata sia nella distribuzione intermedia, con 25 magazzini, sia nel settore retail, con oltre 1.000 farmacie di proprietà e in franchising sul territorio e un milione di cittadini serviti ogni mese. Una posizione di privilegio per sostenere e aumentare la qualità delle soluzioni e l’eccellenza dei servizi nel mercato italiano.
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